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霍尔果斯市公安局深化“放管服”改革,加大执法规范化建设

时间:2020/05/27 文章来源:霍尔果斯零距离 作者: 点击:[]

为全面深化公安“放管服”改革,认真落实“马上办、网上办、就近办、一次办”工作要求,不断提升服务人民群众的能力水平,霍尔果斯市公安局把执法规范化建设作为一项长期性、全局性、基础性工作抓紧抓细抓实,全力推动法治公安建设再上新台阶、实现新发展。

落实服务群众举措 打造文明便民窗口

市公安局交警大队坚持把群众满意作为工作的最高目标和要求,优化接待方式,对群众最紧迫、最急需的事,诚恳受理、规范办理、高效处理,进一步提升群众的满意度;优化服务职能,认真贯彻落实服务措施,想群众所想,急群众所急,能一次性办结的业务一次性办结,让信息多跑路、群众少跑腿;优化工作效率,积极推行窗口民警弹性工作制和错时工作制,实行节假日值班制度;优化服务流程,简化受理程序,切实提升窗口服务效率和群众满意度;优化工作作风,主动公开监督联系电话,认真听取社会各界的要求和建议,不断改进工作作风,提高队伍形象,提升服务效能。

办理电子居住证 服务群众

口岸边境派出所组织业务骨干到市公安局治安大队学习电子居住证办理相关业务知识,把传统的张贴宣传单、发放宣传手册等方式与微信群、朋友圈等新媒体平台相结合进行广泛宣传。联合街道(社区)网格员进工地、进单位、进出租房屋,向用工企业和外来务工人员耐心细致地讲解电子居住证的申领流程,指导下载“新疆公安”APP,并进行操作演示,对于手机无法下载安装APP的群众,派出所民警在电脑上帮助申领成功后打印出“二维码”,交给群众随身携带。通过办理电子居住证,既掌握了流动人口底数,加强了管理工作,又极大的缩短了办证时间,提高了工作效率,方便了外来人员的日常工作和生活。

启用执法记录仪工作站 服务实战

为进一步规范执勤执法民警的行为,提升执法记录仪使用效率,中哈霍尔果斯国际边境合作中心便民警务室积极采取措施推进执法记录仪工作站规范化使用。合作中心便民警务室对使用方法、管理、维护及操作要点等方面进行集中培训,强化民警的现场执法视音频记录意识,坚持学用结合,以用促学,以学促用,确保每名民警都能熟练掌握执法记录仪工作站操作技能和注意事项;强化执法记录仪工作站管理维护,按照“谁使用、谁负责”的原则实行责任制,指定专人进行维护管理,对视音频资料在云台的存储情况及时整理,严格按照工作站的使用要求进行操作;强化执法记录仪工作站使用效果,坚持“执勤必带,执法必用”的原则,要求民警执法执勤时必须配带记录仪,提高执法的震慑力和公信力。

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